In base all’esperienza acquisita, Studio AGAZZANI S.r.l. ha compreso la necessità di coniugare alla tradizionale attività peritale in ambito tecnico, una più spiccata propensione all’attività di loss adjusting, in un ruolo che lo porti sempre più a “gestire” il sinistro anche nella fase di liquidazione e di raccordo con tutti i soggetti necessariamente coinvolti, mettendo al centro chiarezza, trasparenza ed ogni attenzione verso l’assicurato.
Questo principio ci ha quindi portato a differenziare le strutture interne in base all’entità del sinistro, al ramo di polizza in ambito property o liability ed al grado di complessità delle questioni che si pongono in seguito ad un evento dannoso.
L’attenta e tempestiva attività di primo contatto di cortesia con l’assicurato (entro le 24 ore dal ricevimento dell’incarico), unita all’esperienza dello staff di Segreteria, rende possibile sin dall’origine discriminare la struttura interna cui attribuire la gestione della pratica, individuando gli opportuni livelli di priorità da attribuire a ciascun incarico.
Per quanto riguarda i c.d. sinistri di frequenza si è resa imprescindibile la necessità di sviluppare, pur senza rinunciare ad un approccio rigoroso e professionale che deve comunque caratterizzare la nostra attività, un prodotto più flessibile, di facile gestione e contemporaneamente standardizzato, teso alla riduzione dei tempi di esecuzione della perizia.

Ciò è reso possibile anche mediante lo sviluppo di un software dedicato ed accessibile ovunque, sviluppato internamente sulla base delle esigenze frutto della decennale esperienza di cui all’attività e di forti investimenti in I.T.
Per quanto invece attiene ai c.d. sinistri complessi, l’approccio deve necessariamente essere adattato alle condizioni in cui ci si trova ad operare, agli interlocutori che si affrontano ed alle esigenze di approfondimento che le questioni tecniche pongono.
Il sinistro viene quindi spesso gestito in team, all’interno del quale le professionalità dello studio (in ambito tecnico, ingegneristico e giuridico), coordinate dai responsabili di ramo, vengono coinvolte ciascuna per le proprie peculiarità ed affiancate – laddove necessario – da specialisti di settore, di estrazione accademica e/o di alto profilo tecnico. In tal senso si vuole evidenziare come, nell’ambito della ns struttura si annoveri anche un avvocato che ha svolto l’attività professionale per molto tempo.
Grazie a questo approccio differenziato, secondo le specificità di ciascuna pratica, unito ad una scrupolosa attenzione ai tempi ed alle modalità di gestione, Studio AGAZZANI S.r.l. è quindi in grado di offrire il miglior livello di professionalità ed efficacia di gestione per ogni tipologia di sinistro e ciascun incarico.