Studio Agazzani - lo srtumento informatico

gli Strumenti: Lo strumento informatico

Basato sulle più moderne tecnologie di accesso ai dati e con un’infrastruttura fortemente orientata agli oggetti, si inserisce nel panorama informatico moderno come uno tra i più potenti e flessibili strumenti a disposizione degli studi peritali. I collegamenti con gli strumenti della suite Office di Microsoft, consentono di velocizzare e automatizzare il processo di emissione dei documenti necessari all’evasione delle pratiche.

Le caratteristiche essenziali dello sviluppo sono:

	Completamente personalizzabile perché sviluppato ad-hoc;
	Multi utente;
	Multi aziendale;
	Integrato con le più moderne tecnologie;
	Flessibile;
	Aperto all’importazione e all’esportazione da qualsiasi altro sistema informativo.

Il sistema guida l’operatore alla compilazione della perizia attraverso un percorso fatto di domande per una corretta applicazione delle regole contrattuali, contestualmente vi è quindi una verifica - punto per punto - che consente di ridurre a zero la possibilità di eventuali errori.

Viene effettuata segnalazione mediante apposito scadenzario, con tempi di attesa predisposti, in grado di evidenziare presso la Segreteria ogni posizione che risulta oltrepassare i limiti temporali dedicati a ciascuna fase.

Consente la gestione delle pratiche e del loro stato di avanzamento:

	Punto cardine di collegamento per l’emissione di documenti, la messaggistica interna, le ricerche, eccetera;
	Tutte le informazioni sono codificate e protette;
	La modifica di determinate informazioni è consentito ai soli utenti autorizzati;
	Al fine di velocizzare al massimo il processo di evasione di ogni pratica, il software prevede metodi di calcolo degli onorari, personalizzati per ogni compagnia;

	Gli operatori incaricati, sono archiviati in modo distinto e le informazioni correlate ad essi sono utilizzate per snellire ogni processo;
	La gestione, su archivio automatico, dei modelli di polizza consente di recuperare le informazioni relative ad ogni singolo contratto (franchigia, massimali, ecc.)
	La gestione degli allegati fotografici e documentali con acquisizione da scanner, consente una rapida consultazione delle informazioni relative ai singoli incarichi.


	Lo Studio Agazzani S.r.l. ha predisposto l’attivazione di un servizio di messaggistica via sms sull’utenza cellulare degli assicurati, per facilitare e rendere ancora più tempestivo il contatto con i medesimi. Con tale iniziativa intendiamo proseguire nei processi di innovazione che da sempre caratterizzano il nostro modo di intendere la professione peritale, nell’ottica di migliorare costantemente il servizio reso alle Compagnie Assicuratrici clienti ed ai loro assicurati.



	Resta inteso che l’invio del sms non è teso a sostituire, ma unicamente ad integrare, le normali procedure di comunicazione che prevedono l’effettuazione di telefonate di contatto e di cortesia con gli assicurati, e che già vengono espletate al momento del ricevimento dell’incarico. In tale ottica, ed alla importanza che l’attività rende - in termini di velocità di contatto con l’assicurato e, quindi, di espletamento della relativa pratica per la liquidazione del danno – abbiamo predisposto l’iniziativa. Il servizio – per la cui attivazione è richiesta esplicita autorizzazione alle Compagnie Assicuratrici clienti - prevede l’invio automatico, alla data di apertura del sinistro sul nostro gestionale (contestuale al ricevimento dell’incarico), di un testo condiviso con le mandanti. Il servizio può essere selezionato per codice di ufficio di corrispondenza, piuttosto che in riferimento al codice di agenzia, per tipo di garanzia (RCT e/o garanzie dirette), in procedura Ordinaria e/o per sinistri in procedura Complessi. Chi vi scrive può quindi prevedere che il servizio possa essere selezionato in riferimento a qualsiasi esigenza delle rispettive mandanti.